Politica de Envios

Entrega y Envío

Tiempo de Entrega = Tiempo de Procesamiento + Tiempo de Envío

Tiempo de Procesamiento

Todos los artículos personalizados requieren de 3-5 días hábiles para ser hechos a mano.

Tiempo de Envío

Método

El tiempo de entrega

Precio Envío Gratis

Envío Estándar

a ES,DE,FR,IT,US,UK

7-15 Días Laborables

Durante el COVID-19: 10-20 Días Laborables

€8.79

Más €52

Envío Estándar

a Otros Países

10-18 Días Laborables

Durante el COVID-19: 15-25 Días Laborables

€8.79

Más €52

DHL-Express

Envío Urgente

3-5 Días Laborables

Durante el COVID-19: 3-7 Días Laborables

€21.99

Más €130


* Tenga en cuenta que el período de tiempo anterior no incluye el tiempo de producción y los retrasos causados por los proveedores o el servicio y las interrupciones climáticas.

Versandinformationen
Tenga en cuenta que la dirección de envío se toma de PayPal. Si su dirección de entrega difiere de su dirección de facturación, indíquelo al finalizar la compra.

La dirección se puede cambiar antes de enviar su pedido. Sin embargo, no podemos cambiar el método de envío ni la dirección a la que se envía el pedido.

Confirmación del pedido
Una vez que haya completado su compra. Recibirá un correo electrónico de "confirmación de pedido" (revise su carpeta de correo no deseado si no puede encontrarla). Asegúrese de que toda la información sea correcta. Si tiene alguna pregunta, siempre puede contactarnos: cicivinservice@gmail.com

Seguimiento del pedido
Recibirá una confirmación por correo electrónico tan pronto como se haya enviado su pedido. Contiene el número de seguimiento de su pedido y un enlace directo al sitio web de seguimiento de su operador. En este correo electrónico recibirá su número de pedido, que puede utilizar para rastrear su artículo en camino hacia usted, así como la fecha en la que se envió su pedido. Aquí también puede consultar el estado de su pedidoBestellung Verfolgen

IMPORTANTE
Si el transportista nos devuelve un paquete que no se puede entregar debido a un problema de dirección, se le cobrará el costo del reenvío. Si necesita un reembolso, tenga en cuenta que hay un cargo de 30% erhoben wird.


CONDICIONES DE ENVÍO
CUÁNTO TIEMPO TARDE EN RECIBIR MI PRODUCTO?
Por lo general, los productos personalizados tardan entre 3 y 5 días hábiles en fabricarse y enviarse. Después del envío, el envío estándar se entrega de 5 a 18 días hábiles.

Tenga en cuenta que nuestro tiempo de producción puede variar durante las vacaciones.

Consejos: Debido al impacto de COVID-19, la entrega puede retrasarse dependiendo de la situación epidémica local y la política del gobierno.

PUEDO CAMBIAR EL DESTINO DE MI PEDIDO?
Una vez que se haya enviado su pedido, no podrá cambiar su dirección de entrega.

CÓMO SÉ QUE MI PEDIDO HA SIDO ENVIADO?
Recibirá una confirmación de envío por correo electrónico tan pronto como su pedido esté listo para su envío. Tenga en cuenta que los pedidos pueden tardar hasta 8 días hábiles en procesarse antes de enviarse debido a un trabajo personalizado. Una vez que haya recibido este correo electrónico, puede actualizar su número de seguimiento con Correos o DHL.

Tenga en cuenta que las fechas de entrega pueden cambiar debido a condiciones climáticas adversas o días festivos.

ENVIAS INTERNACIONAL?
Estamos felices de manejar envíos internacionales.

NOTA: Todos los precios en nuestro sitio web están en EUR. Una vez que haya completado su transacción, su tarjeta se cargará en su moneda.

TENGA EN CUENTA:
• Si su producto personalizado ha sido recreado, su pedido puede retrasarse. Solo los artículos que pasaron el proceso de control de calidad pueden enviarse utilizando nuestros estándares y brindarle un regalo perfecto.
• Los envíos a Alaska, Hawái o Puerto Rico pueden exceder el tiempo de entrega normal..
• No ofrecemos envío nocturno.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos por correo electrónico.cicivinservice@gmail.com