Protección de Datos / Declaración de Cookies


Protección de Datos


Esta declaración de protección de datos explica cómo Cicivin Team (colectivamente "CICIVIN", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, transfiere y procesa sus datos.

Recopilación y uso de información personal

Los datos personales son información con la que se le puede identificar directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos que están vinculados a información que se puede utilizar para identificarlo directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que hayan sido anonimizados o agregados de manera irreversible para que ya no puedan usarse junto con otra información o de cualquier otra manera para identificarlo.

A continuación, se incluye una descripción de los tipos de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos utilizarlos:

Que datos personales recopilamos: Dependiendo de los productos y servicios que utilice, recopilamos diferentes tipos de información personal suya o sobre usted.

Información que proporcionas: Recopilamos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o que interactúa con nosotros de otra manera, como: Cuando crea una cuenta, se pone en contacto, realiza una encuesta en línea o utiliza nuestra ayuda en línea o nuestra herramienta de chat en línea.

Datos de pago: Cuando realiza una compra, recopilamos datos personales relacionados con la compra. Estos datos incluyen sus datos de pago, su tarjeta de crédito o débito..

Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos: Cuando visita nuestros sitios web, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que está utilizando, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, su sistema operativo y el tipo de navegador de Internet que utiliza, información sobre el uso del dispositivo, información de diagnóstico e información de ubicación desde o a través de computadoras, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede a nuestros productos o servicios. Cuando estén disponibles, nuestros servicios pueden utilizar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo para que podamos mejorar nuestros productos y servicios.

Como usamos tu información personal

En general, utilizamos datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, ofrecerle publicidad y servicios específicos y proteger a nuestros clientes.

El equipo de Cicivin procesa y determina cómo se procesarán sus datos personales como controlador de datos para los siguientes fines:

Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios.: Usamos datos personales para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para FINES TALES como análisis de datos, investigación y auditorías. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecer productos y servicios y para la continuidad del negocio. Cuando participa en un concurso u otra promoción, podemos utilizar la información personal que nos proporciona para administrar estos programas. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales que pueden contener más información sobre cómo usamos la información personal. Le recomendamos que lea atentamente estas reglas antes de participar. En general, utilizamos datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, ofrecerle publicidad y servicios específicos y protegernos a nosotros mismos y a nuestros clientes.

Comunicarse contigo: Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos utilizar información personal para enviarle comunicaciones de marketing sobre los propios productos y servicios de Cicivin, para comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones, y para informarle sobre nuestras políticas y términos. Si ya no desea recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico, comuníquese con nosotros para cancelar la suscripción. También podemos utilizar sus datos para procesar y responder a sus consultas cuando se comunique con nosotros. Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos compartir su información personal con socios externos que le enviarán comunicaciones de marketing relacionadas con sus productos y servicios.

Prestación de publicidad y servicios personalizados: Se requiere su consentimiento expreso previo para el uso de sus datos como se describe anteriormente. Tenga en cuenta que puede revocar este consentimiento comunicándose con el equipo de Cicivin; después del consentimiento expreso previo, podemos utilizar sus datos personales para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios en sitios web y aplicaciones de terceros y la eficacia de nuestras campañas publicitarias. para determinar.

Promoviendo la seguridad: Usamos información personal para revisar las cuentas y actividades de los usuarios, así como para mejorar la seguridad, monitorear el fraude e investigar actividades sospechosas, potencialmente ilegales o violaciones de nuestras regulaciones o políticas. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios..

Cookies y otras tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, p. Ej. B. personalizando el contenido, ofreciendo publicidad, entendiendo el comportamiento del usuario y proporcionando una experiencia de navegación más segura.

Puede eliminar o rechazar las cookies mediante la configuración de su navegador o dispositivo. Sin embargo, en algunos casos, esto puede afectar su capacidad para utilizar nuestros productos y servicios.

Lea nuestra declaración de cookies para obtener más información sobre cómo usamos las cookies y qué opciones tiene.

Divulgación de información personal

Proporcionamos a determinados socios estratégicos cierta información personal que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios o ayudar a nuestros clientes. Solo compartimos información personal con estas empresas para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad. No se transmitirá a terceros para sus propios fines de marketing sin su previo consentimiento expreso.

Proveedor de servicio

Transmitimos datos personales a empresas que brindan servicios en nuestro nombre, como B. sitios web, servicios de correo electrónico, marketing, patrocinio de sorteos, concursos y otras promociones, auditorías, cumplimiento de pedidos de clientes, análisis de datos, servicio al cliente y realización de encuestas de investigación y satisfacción del cliente. Estas empresas están comprometidas a proteger sus datos y pueden estar ubicadas en cualquier lugar donde hagamos negocios..

Socios y transacciones corporativas

Podemos compartir información personal con todos los afiliados de Cicivin Team. En el caso de una fusión, reorganización, adquisición, combinación, cesión, división, transferencia o venta o venta de todo o parte de nuestro negocio, incluso en relación con procedimientos de quiebra o similares, podemos transferir todos o parte de los datos personales al tercero correspondiente. parte.

Cumplimiento normativo y seguridad

Es posible que se requiera que su información personal sea divulgada por ley, proceso legal y / o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia. También podemos divulgar información personal si determinamos que la divulgación es necesaria o apropiada para la seguridad nacional, la aplicación de la ley u otros fines de interés público..

También podemos divulgar datos personales si determinamos de buena fe que la divulgación es razonable para proteger nuestros derechos y buscar soluciones..

Base legal para el procesamiento de datos personales de ciudadanos del EEE

Si se encuentra dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), el procesamiento de sus datos personales está legitimado de la siguiente manera: Si le solicitamos su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, este procesamiento se justificará de conformidad con el artículo 6 párrafo 1.

Párrafo (a) del Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 ("GDPR"). Si el procesamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros o si se toma una medida precontractual previa solicitud, este procesamiento se basa en el artículo 6, párrafo 1 del GDPR, párrafo (b). Si el procesamiento es necesario para que cumplamos con una obligación legal, procesaremos sus datos sobre la base del artículo 6, párrafo 1 del GDPR, párrafo (c), y si el procesamiento es necesario en interés de nuestros intereses legítimos, este procesamiento se llevará a cabo de acuerdo con Artículo 6 párrafo 1 del GDPR (f.)

Tus derechos

Tomamos medidas razonables para asegurarnos de que su información personal sea correcta, esté completa y esté actualizada. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que hemos recopilado. También tiene derecho a restringir o rechazar el procesamiento posterior de sus datos personales en cualquier momento. Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y estandarizado. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en relación con el tratamiento de sus datos personales.

Puede contactarnos para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y en cualquier caso menos de 30 días.

Con el fin de proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, podemos solicitar datos que nos permitan confirmar su identidad y el derecho a acceder a estos datos, así como buscar los datos personales que ha almacenado y ponerlos a su disposición. Hay casos en los que la ley aplicable o los requisitos reglamentarios nos permiten o requieren que nos neguemos a proporcionar o eliminar parte o toda la información personal que tenemos..

Terminación de cuentas

Póngase en contacto con Cicivin para cerrar su cuenta en relación con los siguientes usos de su información personal:
· Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios;
· Comunicarse contigo;
· Comparta sus datos personales con socios externos para comunicaciones de marketing;
· Ofrecer anuncios y servicios específicos; 
· Promover la seguridad y la protección.

Comuníquese con Cicivin para cerrar su cuenta en relación con nuestro uso de su información personal para proporcionar los productos y servicios que nos solicitó..

Si cierra su cuenta, no tenemos la obligación de conservar su información y podemos eliminar parte o toda su información sin responsabilidad. Sin embargo, conservaremos los datos relacionados con usted si lo consideramos necesario para prevenir fraudes o abusos futuros, si así lo exige la ley o con fines legítimos, como analizar datos no personales, recuperar cuentas, revisar nuestros registros. y el cumplimiento de nuestros derechos y obligaciones en virtud de nuestros acuerdos.

Sitios web y servicios de terceros

Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces o la capacidad de acceder a sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por estos terceros, ni somos responsables de la información o el contenido de sus productos y servicios. Esta política de privacidad solo se aplica a la información que recopilamos sobre nuestros productos y servicios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de terceros antes de utilizar sus sitios web, productos o servicios..

Seguridad, integridad y retención de datos

Utilizamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas adecuadas diseñadas para proteger y prevenir el acceso no autorizado a sus datos y para utilizar los datos que recopilamos correctamente. Por ejemplo, el acceso a su información personal está limitado a nuestros empleados, contratistas y agentes que necesitan acceder a dicha información para realizar sus tareas laborales asignadas..

Es importante que tome precauciones para protegerse contra el acceso no autorizado a sus productos Cicivin, información de cuenta y computadoras u otros dispositivos. Si cree que la seguridad de su cuenta o información personal se ha visto comprometida, comuníquese con. por favor contáctenos inmediatamente. Tenga en cuenta que ningún sistema de seguridad es impenetrable, a pesar de sus mejores esfuerzos. En caso de una violación de seguridad, le notificaremos a usted y a las autoridades pertinentes si así lo exige la ley..

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta declaración de protección de datos, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado..

Niños

Nuestros productos y servicios están destinados a adultos. Por lo tanto, no recopilamos ni utilizamos a sabiendas ninguna información sobre niños menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado la información personal de un niño menor de 16 años o la edad mínima requerida por la ley, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible. Comuníquese con nosotros de inmediato si sabe que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal.

Transferencia, almacenamiento y procesamiento de datos en todo el mundo

Si compartimos sus datos personales con nuestros socios, empresas afiliadas a Cicivin y proveedores de servicios, sus datos personales pueden ser transmitidos y / o accedidos desde países fuera del Espacio Económico Europeo. En estas circunstancias, introduciremos cláusulas contractuales modelo adoptadas por la Comisión Europea, o nos basaremos en bases legales alternativas, como el Escudo de privacidad o las Reglas vinculantes de la empresa, si nuestros socios o proveedores de servicios han adoptado dichas pautas internas aprobadas. de las autoridades europeas de protección de datos.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos cambiar este aviso de privacidad periódicamente para mantenernos al día con las nuevas tecnologías, las prácticas de la industria y los requisitos reglamentarios, entre otras cosas. Esperamos que la mayoría de estos cambios sean menores. Todos los cambios no sustanciales entrarán en vigor inmediatamente después de que se publique una política de privacidad actualizada. Sin embargo, puede haber casos en los que los cambios en la política de privacidad sean más importantes. En tales casos, primero haremos un aviso más claro.

Su uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha de vigencia de la política de privacidad significa que acepta la política de privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la política de privacidad modificada, no utilice nuestros productos o servicios y contáctenos para cerrar cualquier cuenta que haya creado.

Siéntete libre de contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o su implementación, puede contactarnos de la siguiente manera


Declaración de Cookies


Esta declaración de cookies se aplica a todo el equipo, subsidiarias, marcas, sitios web, productos y servicios de Cicivin (colectivamente "Cicivin", "nosotros", "nos" o "nuestro") y explica cómo usamos las cookies en nuestro Utilice sitios web y servicios en línea y las opciones que tiene.

Definición de "Cookies"

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Las cookies se utilizan ampliamente para almacenar y recibir etiquetas y otra información en computadoras, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías, incluidos los datos que almacenamos en su navegador web o dispositivo, identificadores asociados con su dispositivo y otro software para fines similares. En esta declaración de cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".

Tipos de Cookies

Usamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, personalizando el contenido, ofreciendo y midiendo la publicidad, entendiendo el comportamiento del usuario y proporcionando una experiencia más segura. A continuación, describimos los diferentes tipos de cookies que utilizamos y los fines para los que sirven. Tenga en cuenta que las cookies específicas que utilizamos varían según los sitios web y los servicios específicos que esté utilizando.

Cookies esenciales: estas cookies son absolutamente necesarias para que nuestros sitios web y servicios estén disponibles para usted y para habilitar funciones esenciales, como la provisión de funciones de carrito de compras o gráficos en vivo. Si desactiva estas cookies, no podemos procesar su solicitud.

Cookies de terceros

También puede encontrar cookies en nuestros sitios web ingresadas por terceros. Por ejemplo, si compra nuestros productos en línea, nuestro proveedor de comercio electrónico puede utilizar cookies y otras tecnologías. También podemos permitir que terceros coloquen cookies en nuestros sitios web para rastrear información sobre sus actividades en línea y / o sitios web o servicios en línea de terceros, incluida la publicidad dirigida basada en esa información, incluido el remarketing de nuestros productos y servicios. Ha visto en nuestros sitios web y en sitios web de terceros.

La información que recopilan estas cookies nos permite optimizar nuestros sitios web y hacerlos más fáciles para usted, y no lo identifican personalmente. Si deshabilita o rechaza estas cookies, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de nuestros sitios web y servicios y esto puede reducir el soporte o la información que podemos ofrecerle..

Cookies de funcionamiento y rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza nuestros sitios web y servicios y nos permiten recordar las elecciones que realizó mientras navegaba.

Cookies técnicas y de personalización: Estas cookies recopilan información que utilizamos en forma agregada para comprender cómo se utilizan nuestros sitios web y servicios y qué tan efectivas son nuestras campañas de marketing y para ayudarnos a personalizar nuestros sitios web. Si desactiva o excluye estas cookies, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de nuestros sitios web y servicios y reducir el soporte o la información que podemos proporcionar.

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Cookies sociales: Estas cookies se utilizan para permitir a los usuarios compartir páginas y contenido en nuestros sitios web y servicios a través de redes sociales de terceros y otros sitios web. Estas cookies también se pueden utilizar con fines publicitarios.

Esta declaración de cookies no se aplica a cookies, aplicaciones, tecnologías o sitios web propiedad de terceros o operados por ellos, ni a las prácticas de dichos terceros, incluso si utilizan o acceden a nuestra tecnología para almacenar o recopilar información. Para comprender cómo utilizan las cookies los terceros, lea su política de privacidad.

Controlar y bloquear cookies

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Sin seguimiento

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